El house sitting es un intercambioUn viajero se instala en tu casa y cuida de tu gato, a cambio del alojamiento.

Es un intercambio: un cuidador se instala en tu casa mientras estás fuera y cuida de tu gato allí mismo, a cambio del alojamiento que le prestas. El gato no cambia de piso, ni de olores, ni de rutinas, y nunca está solo por la noche. Es la opción para las ausencias largas: para un fin de semana, una o dos visitas al día suelen bastar.

Nada en absoluto, dure lo que dure. No fijas ningún precio ni le pagas nada a tu cuidador, que se aloja en tu casa mientras estás fuera, y The Cat Society tampoco te cobra nada: ni suscripción, ni comisión, ni gastos de servicio. Publicar tu anuncio, recibir solicitudes, leerlas, hablar y reservar una estancia es gratis, sin límite de número. Tu cuidador, por su parte, tiene una suscripción con The Cat Society: eso es lo que financia el servicio.

No. En el cuidado no circula dinero, ni de ti hacia él, ni al revés. El alojamiento prestado durante la estancia es la contrapartida, y ese es todo el acuerdo. Así que no hay ningún pago que activar al final del cuidado, ni factura de estancia, ni retención posible. El cuidador tiene una suscripción con The Cat Society, independiente de los cuidados; tú no tienes nada que pagar.

Un cuidador cuya identidad se ha verificado con un documento oficial y que ha pasado una entrevista individual con nuestro equipo, en persona o por videollamada. Alrededor de 2 de cada 3 candidatos no son aceptados. Después eliges tú mismo entre los cuidadores que responden a tu anuncio, tras hablar por la mensajería y, si quieres, tras un encuentro o una videollamada. Ver los cuidadores disponibles.

Sí, esa es toda la diferencia con las visitas a domicilio, en las que el cuidador pasa una o dos veces al día. En house sitting se aloja en la vivienda durante todo el tiempo acordado, y The Cat Society le impide aceptar otro cuidado con alojamiento en las mismas fechas: tu gato es su único invitado.

Lo acordáis directamente tú y él, por la mensajería: entrega de llaves en mano, caja de llaves, código de acceso. The Cat Society no interviene en la gestión de las llaves y nunca tiene acceso a tu casa.

Para confiar tu casa a un house sitter, debes tener una cláusula de vivienda temporal (clause de villégiature) en tu póliza de seguro de hogar e informar a tu aseguradora de la presencia del house sitter. Por parte del cuidador, la garantía que cuenta es la responsabilidad civil de ocupación temporal (responsabilité civile villégiature), la que cubre los incendios, explosiones y daños por agua que pudiera causar en la vivienda que ocupa; un seguro ordinario de responsabilidad civil privada no la sustituye. Si no la tiene, exígele que la contrate: sin ella, corres el riesgo de no ser indemnizado, y él, de quedar expuesto personalmente. The Cat Society no ofrece ningún seguro que cubra los daños a la vivienda o a los bienes personales. La guía completa de protecciones (en francés) →

La regla no cambia: es él quien debe estar cubierto, y tú quien debe preguntárselo. La respuesta, simplemente, es menos evidente. Un seguro contratado en otro país no siempre cubre las estancias en Francia, y sobre todo no los daños causados a la vivienda ocupada; un viajero que ya no tiene domicilio a menudo no tiene ningún seguro de hogar; y los seguros de viaje excluyen con frecuencia los daños al alojamiento en el que uno se hospeda. Lo más seguro es pedirle, antes de la estancia, una confirmación por escrito de su aseguradora, transmitiéndole esta pregunta:

«Am I covered, as a temporary, unpaid occupant of a home in France, for any fire, explosion or water damage I might cause to that home?»

(«¿Estoy cubierto, como ocupante temporal y no remunerado de una vivienda en Francia, por los incendios, explosiones y daños por agua que pudiera causar en ella?»)

Si no está cubierto, te corresponde a ti decidir si mantienes o no la estancia. En cualquier caso, la cláusula de vivienda temporal de tu propia póliza sigue siendo tu primera protección. The Cat Society no comprueba el seguro de los cuidadores.

Ningún contrato es obligatorio, pero se recomienda encarecidamente un documento escrito firmado por ambas partes. Sirve para definir la duración de la estancia y las responsabilidades del house sitter (mantenimiento de la vivienda, cuidados del gato, seguridad), comprobar que tiene un seguro de responsabilidad civil y precisar quién responde de qué en caso de daños materiales, litigio o imprevisto durante la estancia. En The Cat Society, tus conversaciones pasan por la mensajería: lo que se acuerda allí queda fechado y guardado, y sirve como constancia escrita de vuestro acuerdo.

Sí, con condiciones. Debes obtener sin falta la autorización por escrito de tu arrendador antes de acoger a un house sitter, informar a tu aseguradora y, si es necesario, contratar una garantía adaptada a la presencia temporal de un tercero. Sin estas precauciones, podrías ser considerado responsable si surge un problema y poner en peligro tanto tu derecho a permanecer en la vivienda como tu cobertura de seguro.

Puedes volver a tu vivienda en cualquier momento si es razonablemente necesario, y el cuidador se compromete a dejarla en un plazo razonable. También puedes cancelar la estancia en cualquier momento, incluso el mismo día: como el cuidado no ha costado nada, no hay reembolso que esperar ni retención de ningún tipo.